Giornale del 12 Giugno 2015

Ibar e Assaereo preoccupate: “A Fiumicino è caos”

AEROPORTI

12-06-2015 NUMERO: Giornale Online

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Aeroporto di Fiumicino - biglietteriaA Fiumicino regna il caos, o almeno questa è la forte preoccupazione delle associazioni dei vettori, Ibar e Assaereo, che in una nota congiunta firmata anche da AOC-Comitato Operatori Aeroportuali e dal Comitato Utenti, denunciano l’approssimazione nelle informazioni a seguito del provvedimento che dalla mezzanotte del 12 giugno, limita ulteriormente la capacità dello scalo romano.

 

“A tutt’oggi – si legge nella nota – le compagnie aeree non hanno ricevuto le indicazioni indispensabili per informare i propri clienti in maniera corretta e tempestiva; raccomandano pertanto ai passeggeri in partenza nel weekend di presentarsi in aeroporto con largo anticipo rispetto all’orario di partenza del volo, utilizzando laddove possibile i sistemi di web check-in”.

 

“Si teme infatti – prosegue la nota – che molti dei passeggeri prenotati sui voli cancellati, a causa del brevissimo preavviso accordato prima della chiusura di un intero terminal, potrebbero presentarsi comunque in aeroporto; in tal caso la carenza di disponibilità alberghiera e la grave congestione dei punti di ristoro in aeroporto renderebbero alquanto problematica l’attività di assistenza ai passeggeri prescritta dalla normativa vigente”.

 

Le compagnie aeree lamentano inoltre la contraddittorietà dei provvedimenti sin qui assunti in merito alla capacità dell’aeroporto e la frammentazione delle responsabilità che, dall’ormai lontano 7 maggio, stanno rendendo – anche a dispetto delle risorse supplementari messe in campo – estremamente difficile il loro lavoro e inferiore alle aspettative l’esperienza di viaggio dei loro clienti.

 

“I vettori che operano nel principale scalo italiano – termina la nota – si scusano con tutti i passeggeri per il protrarsi di un disagio derivante da decisioni totalmente al di fuori del loro controllo”.
www.assaereo.it


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