Giornale del 07 Settembre 2015

È attivo il nuovo sito di Trenitalia ottimizzato per smartphone

VETTORI

07-09-2015 NUMERO: Giornale Online

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Mobile.trenitalia - home page 2014È online la nuova versione di Trenitalia.com ottimizzata per il mobile. Il nuovo sito per smartphone faciliterà ulteriormente la navigazione ai clienti che già utilizzano i servizi in mobilità del vettore ferroviario. Per accedere al nuovo sito è sufficiente collegarsi a Trenitalia.com con uno smartphone o in alternativa digitare www.mobile.trenitalia.com.

 

La nuova versione del sito per mobile rende disponibili alcune funzionalità molto richieste, tra cui: la ricerca delle offerte e delle soluzioni con il miglior prezzo; l’acquisto del biglietto per tutte le tipologie di treno, anche senza registrazione; la possibilità di modificare le prenotazioni e i viaggi acquistati; il salvataggio delle ultime ricerche; la scelta del posto vicino a un altro passeggero; l’accesso all’area riservata con visualizzazione del saldo punti e degli ultimi viaggi.

 

È inoltre possibile prenotare il biglietto con Postoclick, pagando poi in uno dei punti convenzionati, effettuare transazioni con carte di credito e PayPal, memorizzare la carta di credito per facilitare il pagamento in mobilità ed emettere fattura.

 

«L’accesso ai nostri servizi in mobilità è in continua crescita – commenta Gianfranco Battisti, direttore Divisione Passeggeri Long Haul e Alta Velocità di Trenitalia – Nei primi sei mesi dell’anno abbiamo raddoppiato gli accessi al nostro sito e la crescita da smartphone o attraverso l’app è stata molto forte. La nuova versione del sito ottimizzato per il mobile conferma la nostra attenzione all’innovazione e alla multicanalità e contribuirà a rendere l’esperienza dei nostri clienti ancor più semplice e immediata».

 

Tutte le novità sono state sottoposte ad uno studio di gradimento che ha coinvolto anche 5mila clienti, invitati a testare il nuovo il nuovo prodotto e a esprimere i loro consigli per migliorarne l’usabilità.
www.trenitalia.com


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